Black Fraude: 5 dicas para não cair nas armadilhas do comércio
A data criada pelos americanos ganhou o mundo e se tornou um dos períodos de compra mais importantes do ano. Mas, nem tudo são flores!
Quem não gosta de um bom desconto? As promoções levam muitas pessoas à loucura e também a comprarem coisas de que não precisam. Há épocas já muito tradicionais em todo o mundo, como o Natal, o Dia das Mães ou o Dia das Crianças. Mas, nas últimas décadas, há uma expressão em inglês que vem ganhando força quando o assunto é comprar: Black Friday.
Com origem na capital mundial do capitalismo, os Estados Unidos, este “dia das compras” já faz parte do calendário comercial de diversos países. Marcado para a próxima sexta-feira, dia 23 de novembro, a Black Friday deste ano já é muito aguardada por marcas e consumidores – é comum que as empresas comecem a divulgar os seus descontos com antecedência e também adiantem o início das promoções para levar vantagem sobre a concorrência.
Mas, nem tudo são flores! É importante o consumidor ficar atento para não ser enganado por uma das diversas estratégias de marketing utilizadas pelas empresas para impulsionar as vendas em datas como esta. Não é difícil encontrar quem já tenha sido prejudicado por uma fraude ou ludibriado por um desconto milagroso. No Brasil, a data já foi apelidada de Black Fraude.
O Sistema Nacional de Defesa do Consumidor (SNDC) estará vigilante durante este período para combater práticas que possam induzir os consumidores ao erro. E para evitar transtornos e arrependimentos, nós listamos cinco dicas para você não cair nas armadilhas do comércio durante a Black Friday. Confira:
1 – Faça buscas sobre a reputação da loja antes de comprar
Pesquise o histórico da marca na internet e converse com amigos ou familiares para conhecer a experiência de compra de outros consumidores. Alguns órgãos regulatórios, como o Procon, disponibilizam uma lista com lojas que devem ser evitados.
No caso de compras online, verifique se o site da empresa possui conexões seguras: ao acessar a página principal, veja se o endereço eletrônico começa com “https” e se há um cadeado ativado na extremidade esquerda da barra de endereços do navegador. Ao clicar nesse cadeado, a informação ali presente deve ser a mesma do site acessado.
2 – Evite clicar em links promocionais
E-mails e mensagens não solicitados podem conter vírus ou te levar para um site fraudulento – que, em geral, é muito parecido com o site original da marca e pode confundir até os mais experientes compradores online.
O mais seguro é acessar o site oficial da loja diretamente e não por meio de links.
3 – Guarde os registros das suas compras
Tire um print ou uma foto do seu comprovante de compra. Guarde e-mails de confirmação, códigos de localização e dados dos protocolos de atendimento. Estes documentos são fundamentais caso precise fazer uma reclamação no futuro.
4 – Compare preços
Use sites e outras ferramentas online para comparar os preços e pesquise alguns dias antes da Black Friday para ter certeza de que não está comprando algo “pela metade do dobro”, já que é uma prática comum subir os preços um pouco antes da data para dar a sensação do desconto ser maior.
Também devem ser analisadas questões como as condições de parcelamento e juros ou política de troca.
5 – Seja racional
O consumidor deve aproveitar as promoções para adquirir produtos que realmente sejam necessários, sem se deixar levar pelas tentações consumistas. Avaliar com coerência é fundamental para não se arrepender ou acumular dívidas. Controle a empolgação!
Fora dos Estados Unidos, as promoções do início do ano, depois do Natal, costumam ter preços melhores para o consumidor do que a Black Friday.
